CONSULTEI O SALDO E NÃO APARECEU O VALOR DA MINHA CONTA INATIVA DO FGTS. O QUE FAZER?
Saque poderá ser feito até 31 de julho por trabalhadores que pediram
demissão ou foram mandados embora por justa causa até 2015.
O saque do Fundo de
Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) inativo começou a ser
feito a partir de 10 de março pelos trabalhadores que pediram demissão ou foram
mandados embora por justa causa até dezembro de 2015. Mas muitos beneficiários
têm procurado as agências da Caixa Econômica Federal porque alegam que, ao
consultar o saldo na internet, não aparece o saldo das contas inativas.
SAIBA TUDO SOBRE AS CONTAS INATIVAS DO FGTS
A Caixa esclarece que o site exclusivo www.caixa.gov.br/contasinativas só
traz as informações sobre as contas inativas contempladas pela medida
provisória 763/2016, ou seja, nos casos em que o trabalhador ou pediu demissão
ou foi mandado embora por justa causa. Já o aplicativo do FGTS mostra todas
as contas, tanto as ativas quando as inativas, assim como o site oficial
(www.caixa.gov.br).
Há várias situações em que é comum que não apareça na consulta pelo
canal exclusivo o saldo da conta inativa, segundo a Caixa. As principais são no
caso do trabalhador temporário, que já é automaticamente contemplado quando o
contrato por prazo determinado acaba; o trabalhador demitido sem justa causa,
que também não terá o saldo no site porque já recebeu o dinheiro; erros de
informação por parte da empresa ao lançar o FGTS do empregado; quando a empresa
não dá baixa no contrato de trabalho e a conta do FGTS continua ativa; o valor
do FGTS não foi depositado pelo empregador; erro cadastral no PIS/NIS, como
número de CPF, nome do beneficiário que aparece com o de solteiro e ele é casado,
data de nascimento divergente e nome da mãe cadastrado errado.
O diretor executivo do FGTS da Caixa, Valter Nunes, explica que em
muitos casos as pessoas já podiam sacar o valor por estarem dentro das 16
hipóteses em que os saques das contas do FGTS são liberados independente do
calendário. Entre elas estão trabalhadores ou dependentes portadores do vírus
HIV; pessoas em tratamento contra o câncer; doentes em estágio terminal em
razão de doença grave e aposentados (veja a relação completa abaixo).
Por não se tratarem das contas inativas liberadas pelo governo, o saldo também
não vai aparecer no extrato.
Segundo a Caixa, contas sem data e código de movimentação (afastamento)
informados ou que necessitam de acerto cadastral não são apresentadas em “consulte
suas contas inativas”.
O trabalhador deve ir até uma agência da Caixa com a documentação de
identificação pessoal, documento que comprove o vínculo empregatício finalizado
até 31/12/2015 e, conforme o caso, documento específico que comprove a alteração
necessária, por exemplo, a certidão de casamento.
Saques
O saque obedecerá a um calendário de
acordo com a data de nascimento do beneficiário. Devido à
liberação do dinheiro, a Caixa Econômica Federal disponibilizou o site
exclusivo para informações e consultas de saldos somente das contas inativas:
www.caixa.gov.br/contasinativas, e o telesserviço 0800 726 2017. O interessado pode ainda
acessar as informações pelo aplicativo da Caixa, mas nesse caso
aparecerão também as contas ativas do FGTS.
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